La expresión cloud computing y el acrónimo que define nuestra tecnología  SAAS (software as a service) son conceptos generalizados ya en el mundo informático y cada vez más solicitados y demandados por el usuario potencial de informática. Al decir usuarios potenciales de informática prácticamente englobamos ya al 100% de nuestra población.

¿Quien no utiliza un ordenador o un producto informático en nuestros días? Incluso aquellos que no hayan tocado un ordenador nunca seguro que hacen uso de un teléfono móvil probablemente sin saber que son operativos gracias a un software interno de funcionamiento.

Quisiera poner el acento en la última “s” del acrónimo SAAS. En esta tecnología el servicio es más importante que el propio software. Cierto es que nuestros clientes demandan un producto que cumpla sus expectativas al descargarse por primera vez  una versión de prueba.Esperarán por tanto poder contabilizar los hechos económicos que afectan a sus unidades de negocio, obtener balances y todo tipo de informes. Si pueden además conectarlo con otros entornos de gestión CMS, CRM tanto mejor. Pero donde realmente les sorprendemos es en el servicio. Con nosotros pronto se dan cuenta de que no están solos, no han comprado un producto, han entrado a formar parte de una familia.

En este primer año de funcionamiento hemos ayudado a nuestros clientes a importar balances, anular y modificar asientos, entender el funcionamiento y potencial de la herramienta y porque no decirlo nos habeis ayudado a mejorar con vuestras sugerencias aspectos puntuales de la aplicación.

Es una relación que se va renovando mes a mes. Nos tenemos que ganar vuestra confianza todos los meses para que durante el mes siguiente decidais seguir formando parte de nuestra familia y la única forma de lograrlo es prestando el mejor servicio. Por esta razón SAAS es la tecnología no ya del futuro sino del presente y espero que e-conomic la empresa en la que confiar para llevar la gestión contable.

This entry was posted on 16 Agosto 2010 at 16:19 and is filed under Varios. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.